Як ми обираємо товари для Leo & Black 

Коли ми створювали Leo & Black, ми чітко знали, чим не хочемо бути. Ми не хотіли стати ще одним безликим інтернет-магазином, де в каталозі висять тисячі випадкових товарів, завантажених наосліп, і ніхто напевно не знає, наскільки вони справді хороші.

Ми віримо, що хвостикам не потрібні сотні випадкових речей. Їм потрібні безпечні, якісні та цікаві товари, які реально покращують їхнє (і ваше!) життя. Саме тому ми обрали зовсім інший підхід. Ми будуємо цей бізнес самостійно, контролюємо кожен процес і відповідаємо за кожну позицію на сайті власним ім'ям.

Ось за якими залізними принципами формується каталог Leo & Black.

1. Ми не намагаємося додати все підряд

Щодня на ринку з'являються нові іграшки, нашийники, шлеї та аксесуари. Багато магазинів просто автоматично додають їх на сайт ради асортименту. Ми — ні.

Перед тим як будь-який товар потрапить до нашого каталогу, ми ставимо собі п'ять жорстких запитань:

  • Чи буде він справді корисним?

  • Чи безпечний він для хвостика?

  • Чи якісно він виготовлений?

  • Чи задоволені ним реальні власники собак?

  • Чи купили б ми його для наших Лео або Блека?

Якщо відповідь хоча б на одне з цих питань викликає сумніви — товару в нашому каталозі не буде.

2. Головні експерти бренду та особистий «краш-тест»

Найкращий спосіб перевірити якість — подивитися на неї в дії. І в нас для цього є найкраща домашня лабораторія. Знайомтеся, наші головні натхненники та експерти: Лео ( метис стафа,був знайдений на вулиці у віці приблизно 3-4 місяці, 27 кг чистої енергії та залізних щелеп) та Блек ( метис німецької вівчарки з притулку, 32 кг потужності та одночасно спокою).

Частина товарів проходить через їхні зуби та лапи. Якщо іграшка витримує натиск стаффа і не розлітається від  вівчарки — вона отримує зелене світло. Ми продаємо тільки те, що обрали б для своїх найрідніших.

Наше суворе табу: Ви ніколи не знайдете в Leo & Black тканинних (плюшевих) іграшок. Вони небезпечні для активних собак. Шматки розірваної тканини та нитки, які хвостик може проковтнути, часто стають причиною непрохідності кишківника та операцій. Безпека — понад усе.

3. Вивчаємо реальний досвід та відгуки власників

Найкращі ідеї та правда про товари часто приходять не від виробників, а від самих власників хвостиків. Тому ми регулярно моніторимо відгуки, вивчаємо досвід покупців та стежимо за обговореннями у професійних спільнотах.

Іноді саме чесні відгуки допомагають побачити приховані проблеми, які не помітні на красивих рекламних фотографіях. Якщо ми бачимо повторювані скарги на якість чи безпеку — цей товар миттєво відсіюється.

4. Ми не боїмося прибирати товари з продажу

Потрапити до нашого каталогу — не означає залишитися там назавжди. Якщо з часом ми отримуємо негативний зворотний зв'язок від клієнтів або бачимо, що виробник знизив планку якості й товар більше не відповідає нашим високим вимогам, ми без жалю прибираємо його з магазину.

Для нас ваша довіра та безпека вашого собаки в мільйон разів важливіша за кількість позицій на сайті чи миттєвий прибуток.

5. Обираємо бренди, яким довіряє світ

Ми віддаємо перевагу світовим виробникам, які роками працюють над інноваціями, дорожать своєю репутацією та відкрито говорять про матеріали, тестування та безпеку.

Саме тому в нашому каталозі ви побачите топ-бренди, що заслужили світове визнання: West Paw, Nina Ottosson, Jolly Pets, PetSafe та інші. Ми не женемося за дешевими чи хайповими новинками лише тому, що вони зараз популярні. Нас цікавлять речі, які реально працюють і служать довго.

6. Дивимося на потреби хвостика, а не на категорію товару

Для нас важливо не те, як сухо називається товар у накладній.

Важливо, яку конкретну проблему він вирішує у вашому щоденному житті:

  • Чи допомагає він зайняти та інтелектуально розвантажити хвостика, коли ви працюєте?

  • Чи задовольняє він природну потребу безпечно й довго гризти?

  • Чи робить прогулянки комфортними, контрольованими та безпечними завдяки анатомічній амуніції?

  • Чи додає він більше яскравих спільних моментів між вами та вашим улюбленцем?

Ми будуємо наш каталог навколо реальних фізіологічних та ментальних потреб собаки.

Leo & Black — це більше, ніж просто магазин

Ми хочемо створити простір, де кожен власник активного, сильного чи енергійного собаки зможе знайти перевірені рішення, корисні поради та круті ідеї для спільного життя.

Наш каталог буде розвиватися та змінюватися. Нові перевірені товари будуть з'являтися, якісь товари які не пройдуть тесту — назавжди зникати.

Але одна річ залишиться абсолютно незмінною: ми завжди ставитимемо інтереси, здоров'я та безпеку хвостиків вище за бажання продати більше.

Дякуємо, що ви з нами й обираєте усвідомлений підхід до виховання своїх чотирилапих!